Panorama obtient le prix de la station nord-américaine de l’année

Panorama Mountain Resort s’est vu décerner le prix de la station nord-américaine de l’année des 2016 World Snow Awards, présentés par The Telegraph Ski and Snowboard.

Les 2 847 acres de terrain patrouillé de Panorama regroupent 125 pistes, le bol Taynton, la zone Extreme Dream et 2 parcs à neige. Cette saison, la station dévoilera 16,2 acres supplémentaires de pistes double losange noir pour experts de style arrière-pays dans le bol Taynton, annexant ce territoire épique à son terrain actuel. Un investissement de 120 000 $ permettra d’améliorer les options hors piste de Panorama par l’ajout de sous-bois sur les versants avant et arrière de la montagne, ce qui augmentera encore davantage l’énorme superficie de Panorama et offrira ainsi de nouvelles expériences aux clients.

Créés il y a 5 ans, les World Snow Awards honorent les meilleurs au sein de l’industrie du ski et du surf des neiges, reconnaissant les marques, les détaillants, les stations, les exploitants, les sites et les personnalités de l’industrie les plus spectaculaires, en plus de souligner les membres de l’industrie ayant affiché le meilleur rendement au cours des 12 derniers mois. On a choisi Panorama plutôt que les trois autres finalistes, qui comprenaient Whistler Blackcomb, la Station Mont Tremblant et Breckenridge Ski Resort, pour le prix reconnaissant l’amélioration continue en matière de service au public. Steve Paccagnan, président et chef de la direction de Panorama, était à la cérémonie du Telegraph Ski and Snowboard Show pour recevoir le prix à Londres, au Royaume-Uni, plus tôt aujourd’hui.

« C’est un honneur d’être à Londres pour accepter ce prix prestigieux au nom de notre communauté de stations, s’est exprimé Paccagnan. Au cours des dernières années, Panorama a investi plus de 10 millions de dollars dans des projets d’amélioration de la station, mais c’est le travail accompli par notre équipe pour prendre soin de nos clients qui a vraiment impressionné le jury. Ce prix World Snow vient confirmer que nous sommes sur la bonne voie, et nous sommes plus déterminés que jamais à continuer de nous améliorer. »

Les lauréats des 23 prix remis ont été déterminés par un jury composé de personnes importantes au sein de l’industrie de la neige, ainsi que par un vote du public. Le jury a tenu compte des améliorations apportées par la station au cours des 12 derniers mois. Panorama travaille dur pour mettre en place une nouvelle culture de service à la clientèle à la station et améliorer l’expérience des clients tant sur les pentes qu’ailleurs dans ses installations. Pendant l’année, les améliorations apportées à l’infrastructure de la station, à l’affichage, à l’accès à la montagne et à l’embellissement des zones publiques, ainsi que les gros changements dans la façon dont les clients interagissent avec la station en ligne et par la centrale de réservations, ont eu une incidence positive sur les clients. En plus de se mériter le titre de station nord-américaine de l’année, Panorama fait partie des candidats retenus pour le prix de la meilleure école de glisse. Pour en savoir plus sur ces projets et les nouveautés à Panorama, cliquez ici (en anglais seulement).

« Tant de gens partagent ce prix World Snow avec nous, a expliqué Marke Dickson, directeur des ventes, du marketing et du service à la clientèle de Panorama. Certains de nos plus grands partenaires ont également été retenus, et une partie du mérite leur revient certainement pour avoir aidé Panorama à s’améliorer et à croître. Les finalistes pour le prix de la meilleure station nord-américaine sont des stations que nous considérons comme des chefs de file de l’industrie, donc nous sommes d’autant plus emballés par cet honneur. »
Panorama Mountain Resort ouvrira ses portes pour la saison 2016-2017 le 9 décembre. Pour réserver un forfait avec hébergement ou obtenir des renseignements sur les options sur mesure, composez le 1-800-663-2929.

Description de la photo : Marke Dickson (à gauche) et Steve Paccagnan (à droite), de Panorama Mountain Resort, acceptant le prix de la meilleure station nord-américaine de l’année à une cérémonie tenue à Londres, au Royaume-Uni, dans le cadre du Telegraph Ski and Snowboard Show.

Source de la photo : Panorama Mountain Resort